Hotel to miejsce gdzie właściwie każdy preferuje odpocząć, wyspać się. W zależności od tego jaki jest hotel, takie oczekiwania posiadają goście. Są hotele, gdzie można wyłącznie przespać się i ewentualnie coś zjeść i są hotele w których można skorzystać z licznych atrakcji dla dzieci i dla dorosłych. Na 100 procent do takich hoteli, gdzie jest masa atrakcji przyjeżdża się nie tylko po to, aby przenocować, niemniej jednak wypocząć w pewnych przypadkach z całą rodziną. Można tam pobyć wspólnie używając basenu, siłowni, sauny, placu zabaw dla dzieci. Miejsce w takich hotelach w gorących okresach powinno się rezerwować dużo wcześniej, ażeby mieć pewność, że uda się zarezerwować. W sylwestra jest wiele klientów. W tym czasie sporo ich przybywa i w pewnych sytuacjach na ostateczną chwilę nie ma wolnych miejsc, priorytetowo kiedy hotel przeprowadza sylwestra. Wtedy to część gości zostaje na nocleg, dla gości sylwestrowych ma możliwość być wręcz rabat. To jaki i czy generalnie będzie to zależy kto prowadzi systemy hotelowe. Niektóre hotele udzielają rabatów w ramach promocji danego miejsca. Wiedzą, że niższa cena w każdym momencie klienta przyciągnie. Jeżeli nie będzie takiego czegoś, ceny będą żelazne i nie posiada żadnych przeróbek w cenniku, to nie jest wspaniała sytuacja dla hotelu. Klienci mogą się tam zniechęcać. W bardzo wielu przypadkach przy ogromnej liczbie naraz czy po weselach negocjują ceny. Taka sytuacja wydaje się być genialna, bo klient który wynegocjuje nawet bardzo nieznaczny rabat, jest bardziej zadowolony i dane miejsce kojarzy mu się pozytywnie. To w końcu o to chodzi, ażeby tak się kojarzyło. O ile jednak nie odpowiednia osoba będzie zarządzała polityką cenową hotelu, hotel ma możliwość na tym stracić. Ceny muszą być choć w paru procentach do negocjacji, w innym wypadku gość pójdzie do konkurencji. W tej branży w niektórych regionach w państwie jest bardzo duża konkurencja, dlatego klient będzie miał sporo sposobów. Należy się więc starać i walczyć o nabywców.
